ご利用規約

ご利用について
本利用規約は、エコトップジャパンが運営・管理する業務内容すべてに適用致します。
ご利用の際は同意頂いたものと致します。
ご利用時には必ずご確認ください


お申込について
お客様が弊社をご利用になられる場合は、必ず事前のお申し込みが必要です。
お申込のない物件に関しましては、お受けすることができません。
また、商品をお送り頂く場合は、必ず「お申込書」と身分証明書のコピーを同封してください。


身分証明書について
1 弊社に商品をお送り頂く場合は、身分証明書(自動車運転免許証、健康保険証、パスポート)内1点の
コピーが必要となります必ず商品に同封の上お送り下さい。
2 身分証明書の確認ができない場合はお受けすることができません。
3 未成年者からのご依頼は保護者の方の同意及び身分証明書が必要となります。

お取り扱い出来ない商品について
お取り扱いできない商品は、買取・出品代行とも同様です。お送り頂いてもお取り扱いできませんので、返品させて頂く場合があります。
「お取り扱い出来ない商品」欄を参照してください。また、ご不明な点がありましたら、事前にお問い合わせ下さい。

梱包及び発送について
・買取・出品代行とも商品の運送中の故障・破損等がないよう厳重に梱包してください。
・運送中に発生した商品の故障・破損につきましては、当社では責任を負いかねます。ご了承の上お送りください。

査定商品の扱いについて
商品到着後お客様ご指定の方法により査定金額をお知らせ致します。
査定額の了承を得られた時点で査定商品の処理を行います。
例) 指輪・イヤリング等の宝石の取り外しを致します。
ご了承頂きました商品に関しましては返品できませんので、その旨ご理解頂けますようお願い致します。

キャンセルについて
お申し込みを受けた後でも、以下の場合にはお取引きをキャンセルさせて頂く場合があります。
・事前のお申し込みと実際の商品との内容が異なる場合。
・お客様の個人情報に虚偽の内容が認められた場合。
・その他、弊社がキャンセルの必要を認めた場合。